Lanchonete americana atribui aumento de vendas a Jesus

0
Lanchonete americana atribui aumento de vendas a Jesus

Diretor da rede de lanchonete Chick-fil-A diz que encontrou sabedoria nos ensinamentos de Cristo, e atribui aumento de vendas a Jesus

O Diretor Executivo da rede de lanchonete Chick-fil-A, restaurante fast-food, Dan Cathy não foi tímido sobre sua fé quando atribuiu o aumento nas vendas da cadeia de restaurantes com a sabedoria encontrada nos ensinamentos de Jesus.
“Quando meditamos no livro de Mateus, fiz isso nos levou a uma reformulação radical de serviço dentro da nossa organização”, disse Cathy na reunião da Cúpula de Imaginação da Biola University.
Seguindo este exemplo, empregados do restaurante Chick-fil-A foram submetidos a ” formação de etiqueta”, a fim de servir os clientes que pagam U$ 6 a refeição da mesma forma como aqueles que pagam U$ 25.
No novo modelo de atendimento ao cliente, os trabalhadores vão para as mesas oferecendo aos hóspedes a pimenta fresca para a sua salada, e usando uma linguagem mais educada e agradável, e levando as refeições ordenadas às mesas das pessoas.
Há também flores frescas nas mesas e alguns locais oferecem proprietários de animais de estimação nuggets de frango para seus cães. “Os proprietários têm dito aos trabalhadores da Chick-fil-A que seus cães vão agora ficam doidos quando vêem um logo da Chick-fil-A”.
Cathy disse que o novo modelo de atendimento ao cliente teve “um efeito profundo” sobre o negócio, resultando em um aumento de dois dígitos nas vendas nos últimos 48 meses apesar de uma das piores economia na história dos EUA.
“Este é negócio. Todos nós fomos criados à imagem de Deus,” disse o Diretor Executivo da Chick-fil-A. “Porque somos criados à imagem de Deus – [que] deve ser tratado com honra, dignidade e respeito”.
Cathy estava entre os líderes empresariais e educadores, que falaram na Reunião da Cúpula de um dia sobre Imaginação no sul da Califórnia. A cúpula focou-se em como a nova tecnologia está oferecendo às pessoas oportunidades sem precedentes para alcançar as pessoas.
O líder da Chick-fil-A deu a palestra intitulada, “Alta Tecnologia para Alto Toque ao Cliente,” no qual ele afirma que as empresas precisam ter alta tecnologia e atendimento pessoal para serem bem-sucedidas.

“O desafio que tenho é se estou gastando tanto tempo com (tecnologia), como eu estou com a (Bíblia)”.

Durante seu discurso, Cathy apontou para os fins corporativos Chick-fil-A – para glorificar a Deus. “Em outras palavras, este negócio é uma oportunidade de impactar a vida das pessoas. É um ministério”, sublinhou Cathy.
Ao longo de seus 65 anos, a Chick-fil-A passou a ser o segundo maior serviço rápido de cadeia de restaurantes de frango nos Estados Unidos com base em vendas anuais. Há mais de 1.500 restaurantes em 38 estados e Washington, DC. A empresa emprega 60 mil funcionários e colaboradores.

 Para cópia deste conteúdo, é obrigatória a publicação integral do texto e a divulgação do link www.amigodecristo.com
The Christian Post

Deixe uma resposta